Cara guna Nolira

1. 1

   Nolira Desk untuk komputer Windows di kaunter depan. Penyambut tetamu dan pemilik menggunakannya untuk semua perkara: tempahan, bil, laci tunai, stok, staf dan laporan.

2. 2

   Nolira Team di iPhone untuk staf dan pemilik yang bergerak: lawatan hari ini, walk-in, bil, pelanggan dan kelulusan.

3. 3

   Nolira Team di Android melakukan perkara yang sama seperti app iPhone, di telefon Android.

Di mana untuk dapatkan app sekarang: Nolira Desk belum ada di Microsoft Store, jadi kami pasangkannya bersama anda secara terus. Nolira Team telah dihantar ke App Store dan Google Play untuk semakan dan belum ada di mana-mana kedai. Panduan ini akan dikemas kini apabila keadaan berubah.

1. 1

   Kod salon anda. Ia nama pendek salon anda, sama seperti dalam pautan tempahan anda. Kod Salon Melati ialah salon-melati.

2. 2

   Alamat emel anda. Pemilik menggunakan emel yang didaftarkan. Staf menggunakan emel yang dijemput oleh pemilik.

3. 3

   Kata laluan anda. Staf memilih kata laluan sendiri dari emel jemputan. Tiada orang lain, termasuk Nolira, boleh melihatnya.

Lupa kata laluan? Tekan Forgot your password? di skrin log masuk dan ikut arahan dalam emel. Anda juga perlukan sambungan internet.

1. 1

   Klik kotak Salon code dan taip kod salon anda.

2. 2

   Klik kotak Email dan taip emel anda.

3. 3

   Klik kotak Password dan taip kata laluan anda.

4. 4

   Klik Sign in.

Desk akan ingat anda. Lain kali ia terus buka salon anda.

1. 1

   Menu. Klik satu nama untuk buka skrin itu. Skrol ke bawah untuk lihat lagi.

2. 2

   Hari. Guna anak panah untuk lihat semalam atau esok.

3. 3

   Outlet. Jika salon anda ada lebih dari satu, pilih outlet yang mahu dilihat.

4. 4

   Cari pelanggan dengan nama atau nombor telefon dari mana-mana skrin.

5. 5

   Log keluar, apabila anda meninggalkan komputer untuk orang lain.

Up to date, di bahagian atas kanan, bermaksud Desk sedang berhubung dengan Nolira. Jika ia tertulis lain, periksa internet.

1. 1

   Klik satu lawatan untuk melihatnya dan mengemas kini statusnya.

2. 2

   Klik New appointment untuk membuat tempahan baharu.

1. 1

   Klik lawatan pelanggan itu di kalendar.

2. 2

   Klik butang ungu di sebelah kanan. Ia menyebut langkah seterusnya: Confirm, kemudian Arrived apabila mereka masuk, Start apabila rawatan bermula, dan Done apabila selesai.

3. 3

   Jika lawatan tidak jadi, lihat Batalkan lawatan di bawah.

1. 1

   Klik New appointment. Borang akan dibuka di sebelah kanan.

2. 2

   Klik Treatment dan pilih rawatan yang pelanggan mahu.

Tempahan dibuat untuk hari yang ditunjukkan di atas. Tukar hari dahulu jika pelanggan mahu hari lain.

1. 1

   Di bawah With, pilih staf yang pelanggan minta. Biarkan kosong untuk sesiapa yang lapang.

2. 2

   Taip nama atau nombor telefon pelanggan.

3. 3

   Klik Find.

4. 4

   Klik nama pelanggan dalam senarai. Nama mereka akan muncul selepas For. Jika hanya seorang yang sepadan, Desk akan pilihkan untuk anda.

Menempah untuk orang yang belum menjadi pelanggan? Biarkan kotak nama kosong. Lawatan itu akan ditempah sebagai walk-in.

1. 1

   Klik Find a time. Nolira akan senaraikan semua masa yang kosong.

2. 2

   Klik masa yang pelanggan mahu.

1. 1

   Pastikan masa yang dipilih diserlahkan, kemudian skrol borang ke bawah dan klik Book.

1. 1

   Lawatan baharu muncul di kalendar dan dipilih untuk anda.

2. 2

   Klik Confirm setelah pelanggan mengesahkan mereka akan datang.

1. 1

   Klik lawatan itu, kemudian taip sebab ia dibatalkan, contohnya Pelanggan sakit.

2. 2

   Klik Cancel this visit.

Jika pelanggan tidak datang, klik No show. Nolira menyimpan kedua-duanya supaya anda boleh lihat siapa yang selalu tidak hadir.

1. 1

   Taip nama yang akan dipanggil.

2. 2

   Selepas For, pilih rawatan yang mereka mahu.

3. 3

   Klik Add walk-in. Mereka akan masuk ke hujung giliran.

1. 1

   Di bawah With, pilih siapa yang akan buat rawatan. Desk mencadangkan orang yang diminta, atau orang yang paling awal lapang.

2. 2

   Klik Call apabila tiba giliran mereka dan anda panggil nama mereka.

3. 3

   Klik Left jika mereka tidak jadi dan sudah pulang.

4. 4

   Klik Start apabila rawatan bermula. Mereka akan berpindah ke In the chair. Klik Done apabila selesai.

1. 1

   Taip sebahagian nama atau nombor telefon.

2. 2

   Klik Search. Telefon, bahasa dan nota mereka akan muncul.

Tulis dalam nota perkara yang membantu anda melayan mereka, contohnya Suka Aina. Jangan tulis maklumat kesihatan di situ.

1. 1

   Kotak untuk nama atau telefon pelanggan.

2. 2

   Start a new bill membuka bil kosong.

1. 1

   Taip nama atau nombor telefon pelanggan.

2. 2

   Klik Find.

3. 3

   Pastikan pelanggan yang betul dipilih: nama mereka muncul selepas For. Jika beberapa orang sepadan, klik nama yang betul.

4. 4

   Klik Start a new bill.

Pakej atau keahlian adalah milik pelanggan, jadi sentiasa mulakan bil dengan nama pelanggan. Untuk orang yang anda tidak kenal, klik Nobody.

1. 1

   Klik Done by dan pilih staf itu.

1. 1

   Klik rawatan atau produk itu. Ia akan masuk ke dalam bil di sebelah kanan. Klik lagi untuk tambah satu lagi.

2. 2

   Apabila semua sudah dalam bil, klik Request payment.

1. 1

   Klik Everything in cash jika mereka bayar semua dengan tunai. Untuk kad atau QR, klik Add a payment dan pilih cara bayaran.

2. 2

   Klik Take payment. Bil sudah dibayar dan resit sedia.

Jika diskaun melebihi had yang anda dibenarkan, bil akan menunggu kelulusan pengurus. Pengurus boleh meluluskannya di telefon mereka.

1. 1

   Klik Print receipt untuk cetak resit kepada pelanggan.

Untuk memulangkan wang kemudian, tulis sebabnya di bawah Give something back dan klik Ask for a refund. Orang lain, seperti pengurus, perlu bersetuju sebelum wang dipulangkan.

1. 1

   Buka bil itu, kemudian taip sebab ia dibatalkan.

2. 2

   Klik Cancel this bill.

Bil yang sudah dibayar tidak boleh dibatalkan. Wang yang dipulangkan ialah refund, dan pengurus perlu bersetuju.

1. 1

   Taip jumlah yang dimasukkan atau dikeluarkan.

2. 2

   Taip sebabnya, contohnya Susu untuk pantri.

3. 3

   Klik Pay in apabila anda memasukkan wang ke dalam laci.

4. 4

   Klik Pay out apabila anda mengeluarkan wang.

1. 1

   Kira wang tunai dalam laci dan taip jumlahnya.

2. 2

   Klik Close. Jika kiraan berbeza dari yang dijangka, pengurus akan diminta menyemaknya.

1. 1

   Klik Open run.

Run hanya boleh ditutup selepas hari terakhirnya berlalu.

1. 1

   Taip nama mereka, kemudian emel mereka di bawahnya.

2. 2

   Klik Invite. Mereka akan terima emel untuk memilih kata laluan.

1. 1

   Pilih Day, Week atau Month. Show the whole chain mencampurkan semua outlet.

1. 1

   Saya tidak boleh log masuk. Semak kod salon dahulu, kemudian emel. Jika lupa kata laluan, guna Forgot your password? di skrin log masuk.

2. 2

   Butang berwarna kelabu dan tidak berfungsi. Ada ruangan di atasnya yang belum diisi, atau peranan anda tidak membenarkannya. Baca ayat di bawah borang, atau tanya pemilik.

3. 3

   Tiada sesiapa boleh ditempah untuk satu rawatan. Di Staff, tandakan rawatan itu dan outlet untuk orang yang melakukannya, dan pastikan kerusi atau bilik dalam servis.

4. 4

   Telefon hilang. Log keluar telefon itu dari Signed-in devices di telefon lain, atau minta pemilik melakukannya.

Masih ada masalah? Emel hello@nolira.my dan orang sebenar akan menjawab.